Avontuurlijke, duurzame & betekenisvolle reiservaringen
Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tot het reisaanbod tussen Sustainable Adventurer en de deelnemer aan een groepsreis en/of privéreis waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
Een overeenkomst komt tot stand door verzending van het ingevulde inschrijfformulier door de deelnemer aan Sustainable Adventurer. Dit geschiedt via het online platform Office Forms.
Door de aanmelding gaat de deelnemer ermee akkoord dat naam, adres, telefoonnummer en emailadres worden verstrekt aan alle overige deelnemers.
Overnacht wordt in hostels, hotels, boten, lodges, tenten of (berg)hutten. Dit is afhankelijk van de reis en wordt expliciet vermeld in het reisaanbod.
Sustainable Adventurer spant zich tot het uiterste in om de voorgenomen reis te laten verlopen volgens de vooraf verstrekte informatie. De reisbegeleider van Sustainable Adventurer, Mara Goorts, of haar vervanger, heeft het recht naar eigen oordeel noodzakelijke programmawijzigingen door te voeren. Gedacht moet worden aan onder meer omstandigheden op het gebied van weer, terrein en de gezondheid van de deelnemers of de instructeur, gids of fotograaf zelf. Daarnaast, omdat we het belangrijk vinden om de lokale middenstand te steunen, zit hier ook een mate van onvoorspelbaarheid. Mocht een bepaalde activiteit door een lokale partner worden geannuleerd, dan wordt in overleg met de deelnemers naar een passend alternatief gekeken.
Sustainable Adventurer behoudt zich het recht om reissommen van elke willekeurige reis op elk gewenst moment aan te passen. De actuele verkoopprijzen staan op onze website gepubliceerd. Het kan dus voorkomen dat medereizigers een andere reissom hebben betaald. Prijzen verschillen naar gelang bezetting en tijdstip van boeking. Op geen enkel moment kan Sustainable Adventurer overgaan tot restitutie van het verschil in reissommen.
Voor de reizen met vertrek in het volgende kalenderjaar behouden wij ons het recht om routes en prijzen aan te passen en door te berekenen. Indien BTW-voorschriften worden gewijzigd, passen wij de prijzen aan. Dit geldt ook voor andere belastingen en toeslagen.
De deelnemer dient een aanbetaling te voldoen, binnen 14 dagen na inschrijving. De hoogte van de aanbetaling wordt vermeld op het inschrijfformulier en tevens in de bevestigingsmail. Het restantbedrag maakt de deelnemer over uiterlijk 28 dagen voordat de reis plaatsvindt.
Iedere deelnemer is verplicht om een reisverzekering af te sluiten, die risicosporten inclusief helikopterredding dekt. De reden is dat we ook sportieve outdoor activiteiten in het programma hebben opgenomen. Heeft de deelnemer een doorlopende reisverzekering dan controleert de deelnemer derhalve of risicosporten zijn meeverzekerd.
Iedere deelnemer is verplicht op het inschrijfformulier aan te geven indien medicijnen geslikt worden en/of aandoeningen aanwezig zijn die van invloed kunnen zijn op het functioneren van die deelnemer.
Laat de reisbegeleider of de support direct weten wanneer iets niet in orde is, zodat we een oplossing kunnen zoeken. Achteraf kunnen we een eventuele tegenvaller immers niet meer goedmaken. Wordt het probleem ter plaatse niet naar tevredenheid opgelost, neem dan altijd contact op met mara@sustainableadventurer.com. Indien een klacht niet tijdens de reis zo snel mogelijk bij de reisorganisatie wordt gemeld, kan recht op schadevergoeding worden beperkt of uitgesloten.
Er kunnen bepaalde omstandigheden zich voordoen die Sustainable Adventurer noodzaakt, ter plaatse of voor vertrek, wijzigingen in route, accommodatie of vervoer door te voeren. Sustainable Adventurer aanvaard geen aansprakelijkheid bij wijzigingen in het reisschema als gevolg van vertragingen, het missen van aansluitende treinen of andere onvoorziene omstandigheden bij treinmaatschappijen en eventueel hieruit voortvloeiende extra kosten en/of aanpassingen in het programma.
Indien op een, in de reisovereenkomst, begrepen dienst een verdrag of een Verordening van de EU van toepassing is, kan Sustainable Adventurer zich beroepen op een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid die dat verdrag of Verordening aan een dienstverlener of zodanig toekent of toestaat.
Sustainable Adventurer is evenmin aansprakelijk indien en voor zover de reiziger zijn schade heeft kunnen verhalen uit hoofde vaneen door de reiziger afgesloten verzekering, zoals bijvoorbeeld een reis- en/of annuleringsverzekering.
Sustainable Adventurer draagt zorg voor een veilige en verantwoorde reis. Hiertoe werkt Sustainable Adventurer met gediplomeerde gidsen en/of instructeurs bij sportieve outdoor activiteiten.
Sustainable Adventurer sluit iedere aansprakelijkheid uit voor persoonlijk letsel en voor schade aan enig eigendom van de deelnemer. De deelnemer dient zich er bewust van te zijn dat op reis gaan risico’s met zich meebrengt. Bij een reis met sportieve outdoor activiteiten dient de deelnemer voor aanvang een risicoacceptatieformulier te tekenen. Het risicoacceptatieformulier is in te zien en de deelnemer geeft aan bereid te zijn deze te tekenen bij inschrijving.
De reisbegeleider van Sustainable Adventurer kan op grond van eigen inschatting deelname aan de gehele activiteit, of bepaalde onderdelen daarvan, ontzeggen aan deelnemers. Deelnemers van Sustainable Adventurer dienen over een goede basisconditie te beschikken.
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Sustainable Adventurer gebruik van de garantieregeling VZR Garant (www.vzr-garant.nl). U kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling (te vinden op de website van VZR Garant) is de garantie van VZR Garant van toepassing. In de Garantieregeling leest u op welk (reis)aanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt. Wanneer diensten door financieel onvermogen van Sustainable Adventurer niet worden verleend, kunt u contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@vzr-garant.nl of +31 (0)85 13 07 630.
Wij bieden avontuurlijke, duurzame, betekenisvolle reiservaringen die goed zijn voor de omgeving en voor jezelf.
* Utrecht, Nederland
* mara@sustainableadventurer.com
* (+31)615164130
Wij zijn aangesloten bij de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR). VvKR komt op voor de belangen van kleine, vaak specialistische reisorganisaties. Via VvKR bundelen we onze krachten en delen we onze expertise om zowel voor de reisorganisatie als de consument tot een zo groot mogelijke zekerheid en tevredenheid te komen.
Regelmatig reisverhalen, events, aanbod, inspiratie en een persoonlijke update van mij ontvangen?
© 2023 Sustainable Adventurer
Thema gemaakt door Anders Noren — Boven ↑